Почему моя более высокая заявка на покупку Steam не исполнилась?

Какую проблему решаем

Ваша цена выше показанной цены продажи на площадке Steam, но заявка всё ещё активна.

Что вы сможете сделать

Различите два направления сопоставления заявок и проверьте статус, точный предмет и подтверждение цены.

Допустим, вы предложили $15, позже видите активность около $11, а заявка всё ещё ждёт. До повышения максимума выполните эти проверки.

Проверьте заявку до повышения цены

Самостоятельно откройте Торговую площадку Steam и войдите нужным аккаунтом. Проверяйте собственные активные заявки и историю: расширение или ценовой сайт могут показывать другой снимок данных.

FAQ Торговой площадки [1] объясняет, где видны активные заявки и завершённые операции. Он также указывает, что проблемы аккаунта, предмета, кошелька или покупки могут отменять заявки. Если заявка исчезла, сначала проверьте историю: отсутствие само по себе не доказывает ни покупку, ни сбой.

Проверьте выбранную разновидность, а не только заголовок страницы

Текущий интерфейс Steam объединяет родственные разновидности. Например, страница MP7 Full Stop [3] содержит разные состояния и предлагает выбрать вкладку для сведений о заявках. До сравнения с объявлением или графиком проверьте состояние и категорию именно вашей заявки.

Если нужен конкретный float, паттерн или набор наклеек, осмотрите отдельное объявление и подтверждение покупки. Фильтр просмотра не доказывает такое же условие в отдельной заявке. Обновление интерфейса Valve [4] добавило сведения и фильтры, поэтому старые инструкции могут описывать другие экраны.

Два события — два разных сравнения

Уточните событие, которое хотите объяснить. Новое объявление продавца сравнивается с существующими заявками. Новая заявка покупателя — с существующими объявлениями. «Самый старый» в каждом случае относится к разной стороне, а не к старейшему участнику независимо от цены.

Пример: ваша новая заявка $15 не получила новое объявление $11

В первом примере максимум Alex $10 не покрывает $11. Blair и Casey подходят, но заявка Blair старше. Значит, выбранный покупатель не обязан иметь наибольший максимум. Если изменить новое объявление на $14, подойдёт только Casey. Цена важна, хотя одна она не определяет приоритет.

Пример: ваша новая заявка до $15 находит объявления по $11

Переключите инструмент на новую заявку покупателя. A появилось первым, но стоит $12; B и C стоят по $11. Сначала рассматривается более дешёвая пара, затем B выбирается как более раннее из неё. Максимум — потолок, а не указание потратить всю сумму.

Почему формулировки Steam кажутся противоречивыми

Есть реальное расхождение формулировок. При подготовке руководства страница кейса Recoil [2] в кратком описании всё ещё писала о «наибольшей заявке». Подробный FAQ, напротив, описывает старейшую подходящую заявку для нового объявления и фиксирует изменения подбора 2017 года. [1]

Инструмент следует подробному FAQ; мы не проверяли движок Steam реальными сделками. При конфликте объяснений сопоставьте источник, дату и описываемое событие подбора.

Что на самом деле доказывает низкая цена на графике?

Проверьте подпись. На странице кейса Recoil [2] график называется «Медианные цены продаж», а глубина рынка показывает накопленные заявки. Медиана обобщает группу значений, глубина группирует заявки по цене. Ни один график не показывает время каждой заявки и не устанавливает конкретную операцию вашего аккаунта.

До использования скриншота запишите разновидность и интервал. Одна низкая точка не объясняет, почему ваша заявка осталась активной.

Сравнивайте в валюте своего кошелька после входа. Valve конвертирует объявления других валют до сравнения. [1] Не восстанавливайте точную цену Steam по внешнему курсу и не сравнивайте поступление продавца с итогом покупателя. Руководство по центам и комиссиям объясняет влияние округления на эти суммы.

Выберите следующий шаг по ситуации

• Нужная заявка активна: оставляйте её, только если предмет всё ещё нужен по этому максимуму. График не показывает место в очереди или срок покупки.
• Заявки нет, но история показывает покупку: начните с этой операции. Если предмет не находится, выполните проверки записи покупки на площадке из руководства по пропавшему предмету. Начните со строки Торговой площадки в его таблице операций.
• Заявки нет и покупки нет: проверьте уведомления и доступный баланс кошелька. Решите указанную проблему до новой заявки. Пополнение не доказывает восстановление старой отменённой заявки.
• Steam показывает ограничение: запишите дословно и используйте руководство по ограничениям. Изменение цены заявки не решает уведомление аккаунта.
• Записи всё ещё расходятся: сохраните сведения ниже и откройте помощь по Торговой площадке Steam [5]. Опишите расхождение, не утверждая, что вашу покупку получил конкретный незнакомец.

Сохраните запись о необъяснённой заявке

Кратко запишите точный предмет и разновидность, максимум, остаток количества, статус, валюту кошелька и соответствующую запись истории. Добавьте адрес страницы, интервал графика, время и часовой пояс сравнения. Точно скопируйте ошибки и отделите наблюдения от выводов.

Например: «Заявка активна с таким максимумом; за этот интервал график показывает меньшую медиану; в моей истории соответствующей покупки нет». Это полезнее «Steam меня пропустил». Не публикуйте данные идентификации аккаунта и не передавайте пароль, cookie сеанса или код аутентификатора ради проверки заявки.