DLC в Steam Families: выберите копию и проверьте сохранение

Какую проблему решаем

Общая игра доступна, но у её копии может не быть DLC, которые нужны вашему сохранению.

Что вы сможете сделать

Найдите доступную для общего использования копию с нужными DLC и решите, сменить ли копию, подождать или проверить пропавшее содержимое.

Задайте три отдельных вопроса

«У нашей семьи две копии» говорит только о количестве. Это не показывает, какая копия доступна сейчас и какой контент с ней идёт. Начните с таких наблюдений:

1. Доступна ли копия этому игроку? Проверьте условия совместного доступа и сообщение об использовании. Наличие игры в чужой библиотеке не доказывает, что вы можете её взять.
2. Есть ли нужный контент? Запишите точные названия DLC. Список дополнений полезнее надписи «премиум-издание».
3. Загрузится ли нужное сохранение с этим контентом? Определите сохранение, которое хотите продолжить, и последнюю использованную копию. Если выяснить её нельзя, так и укажите.

Если основная игра и DLC принадлежат вам, но контент отсутствует внутри игры, начните с проверок доступа к купленному DLC. Здесь рассматривается сравнение семейных копий.

Выберите копию с нужным DLC

1. Откройте игру в своей библиотеке Steam. Семейные игры отображаются рядом с вашими; пункт «Группировать по библиотеке» (Group By Library) разделяет их.
2. Найдите копию с нужным дополнением. Попросите владельца проверить точное название в «Библиотека → правой кнопкой по игре → Свойства → DLC». Экран показывает его контент, но владение ещё не доказывает возможность совместного доступа. [3]
3. При запуске выберите нужную копию. Valve описывает выбор между копиями участников семьи и запоминание выбора. До согласия на альтернативу проверьте набор DLC. [1]

Если выбранная копия занята, Steam может использовать другую с теми же DLC. Если доступен только иной набор, сервис может предложить переключение. Его можно отклонить и подождать; проверка сохранения ниже объясняет, когда нужна осторожность. [1]

Условия доступа всё равно важны: запрет издателя, региональные ограничения или несовместимость ОС, а также приватная игра владельца могут мешать совместному использованию. Игры с дополнительным сторонним ключом, аккаунтом или подпиской и бесплатные игры с купленными DLC исключены. Руководство применимо к разрешённым семейным играм и не делает CS2 или другой исключённый продукт доступным для совместного использования. [1]

DLC сравниваются для каждой копии отдельно. Если у Алекса есть дополнение A, а у Джо — B, это два разных набора. Это не означает, что любая из копий даёт A и B одновременно.

Пример трёх копий: базовая игра свободна, копии с дополнением заняты

В этой вымышленной семье все три копии доступны игроку. Текущее сохранение последний раз использовалось с дополнением A. Поведение сохранений конкретной игры не предполагается.

Выбор копии Джо решает вопрос доступности, но не дополнения. Проверьте, что игра делает с этим сохранением без A. Когда Сэм закончит играть, проверьте снова: появилась свободная подходящая копия, значит причина рассматривать иной набор изменилась.

Отсутствие косметического набора может отличаться от отсутствия сюжетного дополнения. Проверьте конкретный DLC в поддержке игры: цена и размер загрузки не показывают, зависит ли от него сохранение.

Проверьте сохранение до запуска с другим набором DLC

Найдите официальную справку игры о загрузке сохранений без нужного дополнения. Ищите по точному названию игры, издания и DLC. Нужно правило для этого сочетания, а не общее обещание облачных сохранений Steam.

1. Запишите прогресс, который хотите сохранить. Укажите слот и узнаваемый этап, например главу или локацию. Снимок экрана загрузки поможет различить похожие слоты.
2. Найдите и сохраните нужные данные. Следуйте инструкции разработчика. Форма сохранности данных помогает отличить копию файлов от непроверенного предположения о резервной копии.
3. До загрузки прочитайте предупреждение об отсутствующем контенте. Сохраните текст. Не выбирайте удаление, замену или новое сохранение только ради закрытия сообщения.
4. Если правило неясно, дождитесь подходящей копии. Не перезаписывайте текущее сохранение ради проверки важности дополнения.

Steam Cloud синхронизирует выбранные разработчиком файлы; при конфликте отдельно сравнивают доступные версии. Статус «актуально» не доказывает совместимость сохранения с другим набором DLC. Не разрешайте непонятный конфликт случайным выбором версии. [2]

Если выбор предпочтительной копии отсутствует или сбрасывается

• Копии нет в списке: проверьте, что владелец в вашей семье, владеет нужной игрой и не сделал её приватной; затем проверьте исключения выше.
• Копия есть, но занята: выясните, кто играет. Другая копия должна быть свободна, а её DLC — подходить сохранению.
• В выбранной копии нет ожидаемых DLC: попросите владельца проверить список и выясните, разрешает ли издатель делиться этим контентом.
• Выбор не сохраняется: запишите выбранную копию и ту, что показана потом. В обращении по Steam Families укажите игру, версию клиента и точное сообщение.

Не выходите из семьи как универсальный способ проверки DLC. У Steam Families есть сроки ожидания для членства; смена состава — отдельное действие, не равное выбору копии. [1]

Составьте собственное сравнение копий

Если копий несколько и они различаются, используйте шаблон. Для простого отсутствия дополнения достаточно шагов выше; заполнять таблицу необязательно.

Игра и издание: [точное название]
Аккаунт игрока: [псевдоним в общих заметках]
Нужное сохранение: [слот, последнее достижение, дата]
Использованная с ним копия: [псевдоним владельца / неизвестно]
DLC этой копии: [список / неизвестно]

Копия A: [псевдоним владельца]
Доступна игроку: [подтверждено / причина запрета / неизвестно]
Принадлежащие владельцу и доступные для совместного использования DLC: [список / неизвестно]
Сейчас свободна или занята: [наблюдение и время]

Копия B: [псевдоним владельца]
Доступна игроку: [подтверждено / причина запрета / неизвестно]
Принадлежащие владельцу и доступные для совместного использования DLC: [список / неизвестно]
Сейчас свободна или занята: [наблюдение и время]

У свободной копии нужный DLC: [да / нет / неизвестно]
Инструкция издателя для этого сохранения и набора DLC: [ссылка и условие / неизвестно]
Независимая копия сохранения: [расположение / не проверено]
Текущий выбор копии или ошибка Steam: [точный текст]
Следующая проверка: [один неизвестный факт]

Выберите следующий шаг по результату

• Подходящая разрешённая копия свободна: выберите её в Steam и проверьте, что выбор сохранился.
• Свободен только другой набор DLC: изучите совместимость у издателя и сохраните текущие данные до пробы. Если инструкции нет, не считайте вопрос решённым.
• Нет свободной разрешённой копии: согласуйте время игры или оцените необходимость ещё одной законно приобретённой копии. Одна дополнительная базовая игра может не решить зависимость сохранения от DLC.
• Копия должна подходить, но клиент показывает другое: отправьте сравнение и точное поведение в поддержку Steam Families. Отсутствие элемента управления само по себе не доказывает утрату DLC.