Обмен StatTrak не работает? Проверьте пару и оба счётчика

Какую проблему решаем

Оружие недоступно для обмена счётчиков StatTrak или непонятно, что произойдёт со счётчиками обоих предметов.

Что вы сможете сделать

Проверьте конкретную пару, отделите совместимость от ограничений предметов и запишите ожидаемые значения обоих счётчиков до применения инструмента.

Проверьте точную пару оружия

Начните с полных названий обоих предметов в инвентаре. Похожий внешний вид или общая категория винтовок недостаточны. Valve допускает пару M4A1-S → M4A1-S, но не перенос счётчика на другую модель. Оба предмета должны быть StatTrak. [1]

Название скина помогает различить экземпляры, но не заменяет проверку модели оружия. Если модель совпадает, а один предмет отсутствует в выборе, проверьте его доступность до покупки ещё одного инструмента. Примеры относятся к счётчикам убийств оружия и не подтверждают все особые предметы или пары музыкальных наборов.

Рассчитайте оба итоговых значения

Текущее описание предмета говорит именно об обмене: значения A и B меняются местами. Прежнее число A переходит на B, а число B — на A. Инструмент не объединяет две истории в больший счётчик. Слово «донор» может мешать понять, какое значение получит это оружие. [2]

Второй случай объясняет, почему фраза «перенести убийства и обнулить старый скин» выглядит верной для новой замены. Но это не общее правило. Используйте реальные начальные значения обоих предметов, в том числе ненулевой счётчик оружия, с которым уже играли.

Выясните, почему подходящий предмет недоступен

Совместимость и текущая доступность — разные вопросы. Подходящее оружие всё равно может быть недоступно для операции. Проверьте каждый предмет отдельно и запишите уведомления, не приписывая одну причину обоим.

1. Убедитесь, что оба предмета находятся на используемом аккаунте. Сохранённый лот или скриншот замены — не предмет в инвентаре. Если доставка не подтверждена, начните с проверки пропавшего предмета.
2. Заберите оружие из хранилища. По правилам Valve, перед изменением предмет нужно извлечь из Storage Unit. Нахождение оружия внутри — вопрос местоположения, а не доказательство несовместимости пары. [4]
3. Прочитайте уведомления защиты обменов. Полученные в обмене предметы CS2 нельзя изменять в течение семидневной защиты. Возможность экипировать оружие и играть с ним не снимает это ограничение. [3]
4. Проверьте активные лоты площадки. Valve позволяет использовать выставленные предметы в инвентаре, но запрещает изменять их до снятия с продажи. Если хотите оставить и изменить предмет, отмените лот и снова проверьте его состояние. [5]

Это известные ограничения, а не полный список ошибок игры. Если ни одно не подходит, сохраните точное сообщение и данные пары для поддержки Steam. Повторная покупка инструментов не исправит неверную модель оружия или ограничение предмета.

Спланируйте обмен при смене скина

Допустим, вы хотите перенести счётчик со старой M4A1-S на новый скин M4A1-S. Планируйте операцию, пока оба оружия у вас. Если сначала продать или передать старое, одного из двух необходимых предметов уже не будет.

1. Проверьте точную модель и наличие StatTrak у будущей замены.
2. После получения проверьте фактический счётчик и ограничения изменения.
3. Сохраняйте старое оружие, пока проверки не завершены.
4. Рассчитайте итоговую пару, применяйте инструмент только при нужном результате, затем проверьте оба оружия до решения о последующей продаже.

Проверьте выбранные предметы перед использованием

Перед подтверждением сопоставьте два выбранных оружия с записью. Если у вас несколько одинаковых скинов, различите их по доступным в игре деталям: знакомой миниатюры недостаточно. Проверьте текущий счётчик каждого выбранного экземпляра и внимательно прочитайте итоговое действие.

Valve описывает инструмент как одноразовый. Остановитесь, если всё ещё ожидаете сложения счётчиков, выбрали не тот экземпляр или видимые данные не совпадают с записью. [1] После операции проверьте оба счётчика, а не только оружие, с которым будете играть.

Запишите результат или нерешённую ошибку

Полезное обращение по нерешённой ошибке содержит точную пару, исходные счётчики, ограничения и неудачное действие. Фраза «инструмент не работает» ничего из этого не сообщает. Если результат неясен, перед повтором проверьте оба предмета и наличие самого инструмента.

Цель: [какому оружию какой счётчик нужен?]
Оружие A: [точная модель и скин; отличительные признаки]
A — StatTrak: [проверено / неизвестно]
Счётчик A до: [число]
Оружие B: [точная модель и скин; отличительные признаки]
B — StatTrak: [проверено / неизвестно]
Счётчик B до: [число]
Одинаковая модель оружия: [проверено / нет / неизвестно]
Оба доступны в игровом инвентаре: [да / что осталось сделать]
Защита, лот или другое уведомление на предметах: [точный текст / не замечено]
Инструмент обмена доступен: [проверено / неизвестно]
Ожидается после: A = [старый счётчик B] ; B = [старый счётчик A]
Фактический результат, если выполнено: [счётчик A; счётчик B; дата/время]
Если заблокировано: [действие; точное сообщение; остался ли инструмент?]